Réparation et maintenance informatique PME et particulier
Professionnel depuis plus de dix années dans le Centre-Var, basé à Brignoles
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Dégouté ! C’est l’impression que m’a faite mon client de la ville (village ?) de brignoles ; son PC de bureau, monté amoureusement par lui-même et un ami, est en rade : Du jour au lendemain il ne fonctionne plus : L’appui sur le bouton Power met en route les ventilateurs, la LED de mise sous tension fonctionne… et c’est tout ; rien à l’écran, pas de BIP BIOS.
Cet article est finalement un pas à pas pour diagnostiquer et isoler un problème matériel.
Diagnostic par ordre de priorité (tous ces tests n’ont rien donné de positif) :
- Reset du BIOS (clear CMOS) et vidage condensateurs: retrait du câble d’alimentation électrique et de la pile bouton + appuie pendant 10 secondes sur le bouton Power en façade de l’ordinateur.
- Essai avec d’autres barrettes mémoires fonctionnelles (DDR3) que je possède en stock.
- Essai avec une seule barrette mémoire sur chaque slot mémoire.
- Essai avec un autre moniteur.
- Essai avec une carte graphique de mon stock (la carte mère ayant un chipset vidéo intégré).
- Essai avec un autre boitier d’alimentation électrique fonctionnel.
- Dépose à nue sur table de la carte mère (au cas où une entretoise ferait faux contact).
- Vérification visuelle des ports USB, VGA, etc… sur la carte mère pour vérifier si une broche n’est pas tordue.
- Déconnexion de tous les périphériques : Lecteur DVD, disque dur, clavier-souris ; seuls la carte mère, l’alimentation, une barrette valide, le processeur et le moniteur sont connectés.
- Analyse de la surface de la carte mère pour trouver un élément HS (condensateurs gonflés ou fuyants par ex.) ou une zone noircie par une surchauffe.
- Test avec un autre processeur (marque AMD) compatible (socket processeur AM2 AM3 AM3+).
- Changement de la pâte thermique du processeur/radiateur CPU.
Tous ces test n’ont rien donné -ou plutôt si- ils confirment que la carte mère est endommagée !
Une visite sur LDLC.com: Je commande la même carte mère ; une ASUS M5A78L-M/USB3. Pourquoi commander le même modèle ? Pour ne pas avoir de problèmes de drivers et de réactivation de l’OS: Un Windows 7 Familial 64 bits.
Je conseil à mon client d’investir (pas grand chose: 15€) dans un parasurtenseur/lisseur de courant: Un Eaton protection Box prise simple sur Amazon.fr car je soupçonne le boitier d’alimentation d’avoir mal fait son travail en n’ayant pas bloqué une surcharge électrique du réseau EDF.
