Programmes nuisibles à foison sur PC familial

L’ordinateur portable en question est rempli de logiciels publicitaires, d’ indésirables, de faux optimiseurs… depuis longtemps mais mon client, situé à la périphérie de Brignoles s’en accommodait jusqu’à présent.

Mais le programme nuisible de trop a fait déborder le vase informatique et accru la lenteur déjà insoutenable du système.

Les symptômes :

Lenteur extrême pour arriver sur le bureau
Fenêtre qui affiche un message d’erreur à l’ouverture de session
Page de démarrage des navigateurs Web changés au profit d’un site de streaming
Le champ de recherche Web n’est plus Google ; c’est Awesome search
Un clic sur un lien ne mène pas vers la page escomptée
De temps en temps sans prévenir, diverses pages Web de réclames s’ouvrent
Deux “logiciels de nettoyage” et d’optimisation se lancent et affiche leurs fenêtres au démarrage de Windows. Si on les ferme ils se ré-ouvrent au bout de quelques minutes
L’utilisation courante du PC (messagerie, Web, ouverture de dossiers, etc..) est poussive comme sur un vieux PC d’il y a 15 ans
L’antivirus Avast alerte régulièrement du fait que des virus ont été éliminés, cependant ces alertes réapparaissent au redémarrage du PC

J’ai utilisé les programmes suivants pour nettoyer ce PC :

Iobit Uninstaller : Pour désinstaller en masse les logiciels indésirables, même si fréquemment ils ne se désinstallent pas totalement ou n’ont tout simplement pas de désinstalleurs
System explorer : pour démasquer les exécutables ou scripts qui se cachent derrière les fenêtres de message d’erreur et obtenir des informations depuis Google search ou virustotal
Les utilitaires ZHP, ZHPdiag et ZHPfix : pour éliminer en quelques minutes les éléments actifs nuisibles du système
Eset Online Scanner : Antivirus « ponctuel » pour faire un scan complet (long)

Et pour protéger le PC de futurs problèmes :

Blockulicious : Extension pour firefox, IE et Google chrome chargé de bloquer l’accès aux sites vérolés ou non respectueux de la vie privée

Quant à Avast, je l’ai réinstallé et réglé pour qu’il recherche -en plus des virus classique- les « logiciels potentiellement indésirables » :

Dans Avast aller dans Paramètres> Protections actives
Dans « Protections actives » pour chaque Agent (Fichiers, Mail Web etc) : Aller sur « Sensibilité » puis cocher « Rechercher les logiciels potentiellement indésirables »

Voici la présentation en images de cette intervention informatique (cliquer ici si la présentation pose problème)